Comment fonctionne la location
- Parcourez la collection et envoyez votre demande
Parcourez notre collection en ligne et envoyez-nous votre liste de souhaits en indiquant le numéro SKU de chaque article ainsi que les dates de votre projet. Nous confirmerons la disponibilité des articles sélectionnés. Vous préférez découvrir la collection en personne? Vous êtes toujours les bienvenus à notre studio de Montréal, sur rendez-vous.
- Mise de côté de 48 heures
Les articles disponibles seront mis de côté pendant 48 heures, le temps de finaliser votre commande.
- Confirmez votre location
Pour confirmer votre réservation, nous devons recevoir le paiement intégral et le contrat de location signé pendant la période de mise de côté de 48 heures. Si ces deux conditions ne sont pas remplies dans ce délai, les articles seront remis en disponibilité.
- Votre location de 7 jours
Votre période de location de 7 jours commence à la date de réception du paiement, et non à la date de cueillette. La cueillette et le retour doivent tous deux avoir lieu pendant ces sept jours.
- Cueillette et retour
La cueillette et le retour se font sur rendez-vous à notre studio de Montréal.
Perte ou dommages
Les accidents, ça arrive! Si un article est perdu ou endommagé pendant votre location, veuillez nous contacter dès que possible pour nous expliquer ce qui s’est passé.
Comme indiqué dans votre contrat de location, des frais de perte ou de dommages pouvant aller jusqu’à 10 fois le prix de location peuvent être facturés. Comme plusieurs de nos pièces sont vintage ou uniques, certains articles peuvent être difficiles, voire impossibles à remplacer. Lorsque cela est possible, un article peut toutefois être réparé ou remplacé au prix coûtant.
Nous travaillerons toujours avec vous pour trouver la solution la plus équitable possible et rendre le processus aussi simple et sans tracas que possible.
Notre adresse : 5333, avenue Casgrain, Montréal, bureau 513
Rendez-vous disponibles du lundi au vendredi, de 10 h à 15 h.